Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Điện Máy Phúc khánh, Công ty áp dụng chính sách đổi trả hàng như sau :

I / Quy định chung

Khách hàng được đổi sản phẩm máy điều hòa mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi có xác nhận của nhân viên kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

II/ Điều kiện áp dụng chính sách

1. Thời gian không quá 3 ngày kể từ ngày mua hàng
2. Sản phẩm thuộc diện được đổi trả theo các điều kiện sau đây :

• Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, vỡ…)
• Hàng hóa nhận lại đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp…(trừ trường hợp hàng hóa nhận lại có bao bì là màng nhựa PVC)
• Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, điều khiển, phiếu bảo hành…
• Có đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo (nếu có)

3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền đổi trả hàng thuộc về Điện Máy Phúc Khánh
4. Các chi phí vận chuyển , lắp đặt tháo dỡ… khách hàng phải chịu theo quy định của công ty (nếu có)